秦丝导读:相信每个老板都会遇到这种情况,不管是给出怎样和合适的价格或低价,总有顾客想要还价。这就让人很无奈,看看这篇文章教你们轻松搞定顾客还价。
是一位导购的真实自述:“做销售不论你报价多少,永远是价高。”
哪怕你低于市场价出售,只要你报价,绝对换来一句话“最低多少钱?”
反正你只要给他报价绝对是高!
总是和一个做销售的较劲,有意思吗?
打开门店做生意都会遇到各种各样的顾客,大部分人我们非常乐意为他们服务,但也有少数人来到店里就爱玩心机,耍嘴贫,让你受气!
很多顾客看上去都是仪表堂堂,风度翩翩,可我就是不明白,他们为什么总爱和一个做销售的较劲呢?下面请看顾客说辞:
1、“你们怎么卖200?我在哪里哪里才卖180块!”
2、“你不要骗我,我在网上查了,跟你一模一样的货,网上比你的报价低多了!”
3、“我在你这买货有没有优惠啊?给我打个7折吧!”
4、我换你的货,以后就都免费给换吧!
还有就是,名牌货嫌贵,杂牌货嫌不知名,本地货嫌质量不好,不三包货嫌不好卖……
如今市场经济萎靡面临寒冬,同行竞争急剧增大,微商网购疯狂,加之路边卖货小铺挤压,高房租更是雪上加霜,很多实体店老板今年都是在苦熬,所以,我必须要告诉你们:
1、做销售不是开银行,没有你想的那么好挣钱!
2、销售这个行业,我承认曾经有过一段利润丰厚的日子,但你总不能拿以前的心态来看我们吧?
3、请您不要总是说别家的比我家的便宜,东西有好坏,技术有高低!价格自然也会有高低。
4、有些顾客来到店里,一张嘴说话我就明白他是个外行,可他就喜欢不懂装懂,好货嫌贵、便宜货嫌次、不管我报价多少,总是觉得我报的比别人高,也不去考虑“性价比”。
而且他们总要搬出另一家店的产品来和我家产品的价格作比较,希望我能按照跟别人一样的价格卖,我既然是开服装店的,那现在的市场行情是什么样的我比你清楚得多,周围的店面大概什么价格我心里也有谱,而且我并不是开黑店的,也只不过才挣个辛苦钱,所以你没必要过度的猜疑,并费那么大的心计。
来店里的,有开中档车的,也有开豪车的,而且据我了解他们平时干别的花起钱来也都是蛮不在乎的,但我不知道为什么他们到了我店里,一个个却又都变成了精打细算的穷人,好像多给我五块钱他们就会破产一样,要知道今年的经济形势下,每赚一块钱对于我们来说都非常宝贵,我们日夜坚守,多挣一块钱也是为了自己和家人能吃得好一点,穿得好一点,所以请来店的顾客体谅我们的艰难与不易。
我们靠本事赚钱,我们只想拿我们应该得到的那份钱,并不是想讹你们!所以请理解我们!
所以当客户问你最低价格是多少的时候,你可以这样回答:
一、反问式
8元一斤的牛肉你敢吃吗?800元的苹果手机你买吗?2000元的劳力士你要吗?90元一克的金链子你戴吗?请记着祖先的一句老话:“一份价钱一分货”,而且天上不会掉馅饼。
二、对比式
便宜的东西,在你买的那一刻是开心的,之后用(看)一次闹心一次。贵的东西,在你买的那一刻是肉疼的,但之后的每一次都是舒心的。决定产品价格的不是我们,是品质!市场拼的永远不是价格,而是质量!我们不能给您最便宜的价格,但能给您最好的品质和质量。
三、吹捧式
当你把自己想得很不值钱时,你会发现所有的东西都很贵!当你开始看重自己的时候,你就会觉得再贵都不算贵!
三招齐下,什么顾客搞不定?!
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