秦丝导读:客户带来订单是一件好事,但是有些客户的订单还是不接为好,因为总会这类客户总会给你带来一些这样那样的麻烦。
虽说客户就是上帝,可有些时候一些个别客户的做法,着实令服装人反感,尤其是下面这些类型的顾客。遇到下面这几种订单,打死我也不接了!
01 到处打听使劲还价的客户
有些客户需要某些产品时,要不就打电话问,要不就东一家西一家去砍价,什么工艺?什么材质?最低多少钱?便宜点行吗?行,我先问问,回头再说。又去打听下一家……自以为自己的精明讨到了便宜,实际上你把服装厂老板和销售都得罪了,今天你可以到处打听价格,他们热情介绍,明天你真正需要的时候他们已把你拉入黑名单了,恕不奉陪!
02 下单欠账的顾客
有些客户习惯性欠账,每次谈完合作下完订单甩下句话就走,有些客户一欠就是一年半载,有些客户欠完账就玩消失。有这样恶习的客户不是自以为是就是人品太差,没有诚信不懂得感恩,你觉得是自己有多大的面子,事实上别人已经对你的这种行为恨之入骨了。虽然欠账在所难免,但一定要在最快时间还上,有道是好借好还。
03 不懂装懂瞎指挥的顾客
术业有专攻,专业和非专业是有很大差距的,有些客户或许懂一些服装知识,就以为自己是个行家一样,当起师傅来了。其实一开口就不在调上,你要是真懂的话用得着来找我们吗?销售技术员很反感不懂装懂的人在一旁班门弄斧,不光打乱思维,还得对牛弹琴一样跟你解释。
04 交货期很急,还不打定金的顾客
打电话说着急要货,过几天交定金,往往此类订单,可能客户在别的地方做了,样品做得不好。等你稍微有点质量问题,要不要求你折扣出货,要不就取消订单。
开一家服装厂,没有外界想象的那么容易,我们用汗水、技术、服务、品质、诚信换取那一点点利润,销售和客户间关系是平等的!
没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,客户的行为决定了我们对待客户的态度,所以我们乐意为优质客户提供更好的服务,也拒绝不怀好意客户的种种不当行为。
来源:洲际铸造
精彩推荐>>>
2、【店铺管理】厉害!这3招店铺高级美容术,MUJI、优衣库、NIKE都在用!