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【店铺管理】服装网店难经营?这几招让你轻松玩转网上商城!

秦丝管理员-小Q 发表于 2018-08-01 16:04:43

在信息化、数字化日益普及的今天,互联网成为人们获取信息的最重要的渠道,服装网店的数量也因此不断增加。借助互联网得天独厚的优势,服装网店具有宣传渠道多样、潜在客户数量巨大、经营成本低等特点,吸引了大批实体服装商户的进驻。

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但随着服装网店数量上的逐渐饱和,业内的竞争也变得越来越激烈,服装网店初期所享受的“流量红利”在慢慢消失,经营好一家网店也不再像以前一样容易。那么各位服装商户想要在当下的激烈竞争中生存并脱颖而出,又该采取什么措施,注意什么事项呢?丝兄总结出以下几点技巧,供各位服装网店老板参考。


1

保证货品质量,学会精心包装

当今,服装网店的数量巨大,种类繁多,让不少顾客眼花缭乱。在这种情况下,绝大部分顾客都青睐规模大、口碑好、货品质量有保障的店家。如果你是在线下实体店的基础上进军服装网店的商户,不妨在网店的主页上展示出自己的实体店地址、门店、厂房等,把在实体店上积累的信誉展示到网上,以此取得顾客的信任。


同时,顾客在网店上对商品的了解绝大部分是通过图片来完成的,因此在商品图片的拍摄上也要花心思,甚至可以请专业的摄影师来进行拍摄。在这种情况下吸引到大量的顾客就不是什么难事啦。

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2

尊重客户,积极沟通

网上购物,用户除了希望以更低的价格买到同等质量的商品,还会被方便快捷的购买流程所吸引。因此,店家一定要认真、严谨地为顾客提供完善的服务,特别在物流环节上要投入更多的精力,切勿让龟速的物流打击了顾客的热情。此外,对于顾客所反映的问题,一定要安排专业的客服人员进行对接解答,积极进行沟通,尽可能满足客户的需求,使其感受到来自店家的重视,这样才能够增强用户粘性,保留更多的老顾客。


3

信誉是重中之重

正所谓“不信不立,不诚不行”,诚信经营是任何商户都必须遵守的首要准则。可能有人会认为,网上交易不同于线下的销售,顾客即使发现商品出现问题也难以追究责任,因此网店不用太过于讲究,一次两次的质量问题也无伤大雅。但商户这样做得到了眼前的小利益,却也永远失去了这位客户。因此,商户必须有长远的眼光,注重信誉、口碑的积累,严格把关产品从生产、销售到售后的每一各环节,长此以往定能取得更好的发展。


总的来说,当下经营服装网店的门槛越来越低,为各大实体商户提供了更多的机会,但同时也出现了管理缺失、良莠不齐等问题。归根结底,要经营好一个好的服装网店,离不开过硬的商品质量、精心的包装宣传以及店家自身的态度和信誉。


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