【销售技巧】你对顾客很热情，为何顾客却还是不买单？

经常有人问：自己成交率低，不会逼单怎么办？ 那今天就跟大家分享几个非常管用的应对技巧，助你顺利跟单与逼单！

当顾客进店，开始看产品的时候，就开始留意其动向。观察顾客不要表现得太过分，像是在监视顾客或对TA本人感兴趣一样。观察顾客时要表情轻松，不要扭扭捏捏或紧张不安。心里不停地问自己：如果我是这个顾客，我会需要什么？

信任是一切销售技巧的基础。给顾客推荐产品的时候，不一定要推最贵的，但一定要推荐最适合的，这样才会取得顾客的信任。

最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把产品最显著的卖点放在最前面说。虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里！

我们在销售过程中，不能自己讲，也要让顾客能主动关注卖点细节，主动参与进来，发现一些问题。顾客讲的时候就不要打断顾客的话头，尤其是谈自己的时候。人人都喜欢好听众，所以要耐心地听。始终与顾客保持目光接触，观察TA的面部表情，注意TA的声调变化。

要运用形象描述的销售技巧，将客户的体验的美妙情景画在客户心中，这样顾客才能被感染，才能留给顾客深深的思考与记忆。此外，数据绝对是可以最直观的反映你专业的东西，将产品的各种数据熟记于心，对客户介绍的时候信口拈来，不仅会让客户相信你的产品，也会让客户相信你很专业。

如果顾客看了后不满意要去看一下其他品牌的产品，这时先同意：“您的想法当然对，货比三家不吃亏，但是，您再看看……”。通过一个“但是”，可以重新提供新的卖点或引导其看其他赠品，再次吸引顾客的注意力。这时，一定要注意技巧，不要引起顾客的反感。若实在留不住顾客，不妨试探性地问TA还有哪些方面不满意，是赠品还是商品本身。

话说得好就可以让顾客成交，一句话不好，就会让顾客离店。所以学会这些技巧，真诚对待，微笑服务，就会让顾客买单，提升业绩！