文章 → 【店铺管理】服装门店如何快速提升业绩?

【店铺管理】服装门店如何快速提升业绩?

秦丝管理员-小Q 发表于 2018-10-30 14:07:47

秦丝导读:许多老板常常觉得自己开店遇到了瓶顶,不管怎么去做业绩都很难提升。有时并不是因为你的商品不够好,只是你还没有找到有效的改变方法。


今天早参君就给各位老板分享几个提升服装门店业绩的‘诀窍’,让您的生意不再喊“苦苦苦!难难难!”


1店员需要做出的改变

(1)店员需要更多的笑容并主动与顾客交谈;

(2)店员当顾客询问时马上给出准确的答案;

(3)店员学会独立解决问题;

(4)店员将与客户之间的关系发展成朋友一样的关系;

(5)店员每天保持乐观向上的心态;

(6)店员对销售商品各方面参数全方位了解;

(7)店员对自己负责的商品要有绝对的信心;

(8)店员对同行产品进行了解并进行对比找出竞争优势。


2门店提供的服务升级

(1)收银动作要迅速,避免让客户久等;

(2)站在顾客的立场考虑选择而不是‘张口就来’;

(3)定期对门店外部装潢进行改变,让顾客有新鲜感;

(4)不要让顾客看到后台备货区。


3门店的管理

(1)店长与店员做好交流;

(2)如果有工作上的问题,任何人都可以不必客气地指出;

(3)门店要在顾客眼中显得生机勃勃。


4关于市场

(1)记住每一个来过店里的客户;

(2)工作时不仅仅是销售商品,还要及时收集顾客提出的建议;

(3)区别‘好卖’和‘赚钱’;

(4)将嘴上说的服务‘具体化’。


5面对客户投诉

(1)对顾客的投诉做好记录并进行反馈;

(2)对现有客户进行关系维护。


细节决定成败,特别是在同质化竞争的当下,想要在服装款式等方面拉开与对手的距离已经不太可能,毕竟你能进货别人也能进货。只有多站在消费者的角度去想问题,才能提供更好的服务给消费者,这样门店业绩也就顺理成章地上去了。


你的回应

统计代码放这里