秦丝导读:《电子商务法》实施在即,监管进一步加强。蒙头做生意不如拓宽视听,六个建议助您规避涉传风险,七个要点帮您理解电商新法。
随着电商时代到来,线上购物的日益流行。电商的规模不断变大,随之而来的是政府进一步规范环境、监管市场,新的《电子商务法》即将实行。面对宏观环境的变化,每一个做电商的人都要了解新的法律法规,才能更好地经营。
本文精心梳理了法律条文,凝结了两大重点, 助力社交电商合规经营,远离雷区。
1社交电商怎样合规经营?
1)电商需办理市场主体登记,特殊情况除外
电商法要求社交电商经营者,按线下实体登记的标准和要求,办理市场主体登记,有一些少数特殊情况除外,如零星小额交易活动。但各地工商局对小额交易的标准不一,建议主动向当地工商局咨询。
2)所有社交电商都要依法纳税,依法开具发票
电商法通过要求社交电商经营者,办理市场主体登记手续,以明确纳税主体的身份与资格,从而规范社交电商依法纳税。此次要求以法律形式,对电商经营者做出了明确的规定。
3)特定行业需要经营许可,建立线上线下公平竞争环境
与线下实体商铺要求一致,部分特定行业的社交电商经营者需依法取得经营许可。例如:经营药品需要办理药品经营许可证、医疗器械经营许可证等。
4)首页主动“亮照”并及时更新公示信息
社交电商经营者需将营业执照、经营许可等相关信息在首页显著位置持续公示,如果要自行终止社交电商的经营行为,要提前30天在首页的显著位置持续公示。
5)禁止虚构交易、编造评价
新电商法明确规定,刷单、刷评价等行为现在为违法行为,禁止删除差评,以避免不正当竞争。
6)广告应显著标明,广告内容规范
社交电商广告应当具备可识别性,显著标明“广告”,使消费者能够辨明其为广告。社交电商广告应符合《广告法》中的规定。例如下图提及的规定。
7)做用户隐私的守护者,明示用户信息注销方式
企业收集用户个人信息时,必须明确收集、使用信息的目的、方式和范围,且必须征集用户同意。电商经营者不得泄露、篡改、损毁其收集的个人信息,且对信息负有保密及安全保护义务。此外,个人还可以拥有,要求电商经营者改正或删除其个人信息的权利。
2社交电商如何规避涉传风险
首先要明确涉传的三要素:“入门费”、“拉人头”、“团队计酬”。
入门费:交钱加入后才可获得计提报酬和发展下线的“资格”。
拉人头:拉人加入成为下线,按照一定的顺序组成层级,根据直接或间接的拉人数量给予奖励。
团队计酬:上线从发展的下线处,根据他们的销售业绩计提报酬,或者根据发展的人员数量为依据计提报酬或者返利。
社交电商的实操建议:
1)不设置入门费
不设置入门费、会员费,无需费用即可成为分销商,所有的消费者均可购买商品。
2)拉新人不获得奖励
拉人加入不获得奖励,而是根据实际商品的销售业绩来计算报酬。以销售商品为目的,而不是赚取会费为目的。品牌方、经销商、分销商都已销售商品来获得利润。
3)避免敏感词汇
根据之前提到的涉传判定要素,这些词汇是社交电商涉传的高风险词汇:人头、会员费、层级、上下线、虚拟币,这些词汇请谨慎。
4)销售真实商品,商品符合市场规律
销售的商品可以被消费者实际消费,具有使用价值。不要虚构商品,尤其不要以“虚拟货币”为噱头销售产品。更不要夸大盈利前景、投资回报,明确提示投资有风险。
5)层级控制在三级以内
当前的社交电商实践中,往往都有层级返利。但需要注意的是,层级要控制在三级以内,超过三级就会有可能涉传。此外,三级以上不可获得返利。
6)关注发货问题,确保商品到达终端消费者
妥善保管能证明实际商品交易产生,并且商品到达了消费者手中的单据材料,例如:快递单。而在发货问题上,一件代发制可以从厂家直发到消费者手中,避免渠道积压商品。
小结:《电子商务法》在带来全新监管压力的同时,也带来了更健康、更规范的市场环境。在新的竞争赛道中,只有先熟悉赛道的一方,才能脱颖而出。狭路相逢勇者胜,祝愿大家都能成为赛道中的领跑者。