“上一次提起美特斯邦威,好像是在给周杰伦新歌刷数据的时候,在历数周杰伦代言品牌时提到过它耶!”
十几年前,周杰伦曾是美特斯邦威的代言人,一句“不走寻常路”,吸引了多少年轻人的跟风!如今,十几年过去了,已步入中年、身材发福的周杰伦在华语乐坛的地位依然稳若泰山,随便发首新歌还能破各种记录,而曾经不走寻常路的美邦,走到今天似乎有点无路可走的意味。
数据显示,美邦服饰2010年11月30日市值巅峰期,约389.44亿,当天美邦服饰创造了最高收盘价14.5元。但时过境迁,截至上周三10月23日,美邦服饰市值已缩水到约53.27亿,连当年的零头都不到,而股价也连续5个月在2块多徘徊。
这十几年,曾经不走寻常路的美邦,都走哪里去了?
1. 不走寻常路
1995年,第一家美特斯邦威专卖店在温州开业,那个时候中国绝大多数服装企业都在关注成人服饰,外国品牌也没进入中国。美邦的出现,刚好弥补了青少年们的需求,走了一条不寻常的道路。
截止2006年,美邦的销售额突破40亿!什么概念?当时的服饰行业,营业额20亿之上的都很少有,更别说40亿了。
凭借“明星代言人+中央台广告+代理商销售渠道”的模式,2006年美特斯邦威服饰在国内休闲服饰零售业的占有率高达到0.95%,在国内市场主要的休闲服品牌中居首位。
这是美特斯邦威的“黄金十年”,凭借着个性化的品牌主张和品牌形象,美特斯邦威成为中国大众服饰品牌最成功的代表。
2011年,美特斯邦威服饰业绩触顶,营收99.45亿元,净利润高达12.06亿元,门店在之后的四年时间里,在全国迅速超过5000家。
2. 乱投资,瞎折腾
可惜,美特斯邦威的高光时刻是短暂的。
随着国内电商的崛起,以及ZARA、H&M、Gap、优衣库等快时尚品牌大举进入中国市场,消费者的选择越来越多,而美邦为代表的本土服装品牌并没有意识到,仍旧在走沿街商铺开设门店、加盟开店的模式,逐渐落伍于年轻人的消费习惯。
美邦虽然一度想模仿ZARA的模式,但在“快时尚”这三个字上,远远落后。别人上线一款产品仅需要15天,而美邦要70天!等你把东西摆到货架上的时候,这波时尚早就过去了.....
面对这种情况,美邦有点急病乱投医了。
2010年,美特斯邦威领先当时的鞋服品牌企业许多步,开通线上商店邦购网。但是邦购网上线一年之后就关闭,6000万投资打水漂;
2013年,启动“触网升级”的O2O战略——生活体验店。每家店都设有书廊、咖啡吧等休闲设施,并提供免费WiFi,目的是将城市特色与店铺升级结合,打造情景式购物体验。然而,该项目用户反响寥寥,反而加剧了成本;
2015年,又宣布推出“有范APP”,还不惜花重金前后两季冠名综艺节目《奇葩说》,赚足了观众眼球。可是,“有范”APP下载量连其他平台零头都不到,无奈下线。
至此,美邦“元气大伤”,门店数量也跌回到了巅峰前。
3. 库存严重消化不良
据东方证券最新研究数据表明,大部分服饰企业的库存天数均在150天以上,而库存天数超过100天的,基本上就到了盈亏失衡的地步。
美邦的存货周转天数多久呢?265天。
再对比现在的国外快时尚,从设计、打版、生产、制造,到最终上架终端店铺,只需10--15天,库存周转常年保持在80天左右。
高压之下,美邦还能拿什么去硬碰硬?
库存周转天数越长,企业就需要为之付出更多的仓储及管理费用,企业可自由支配的现金流严重减少,资金周转困难,资金压力之下必然危机重重。
另方面,美邦主要采取“直营+加盟”经营模式,加盟店虽然扩张成本低、速度快,且价格体系稳定。
但,由于加盟店产品卖不完可以退回,往往会助长加盟商的惰性,长此以往,对资金链的正常运转更是一大损耗。
4. 关注用户
创始人周成建曾在接受采访时说,“我没有真正用工匠精神做好一个裁缝,所以被市场抛弃了。”
裁缝,这两个字听起来充满了兢兢业业的工匠精神,似乎是品质的保证。但在今天商品爆炸的时代,消费者最不缺的就是好品质的商品。随便进一个商店,成千上百的品牌等着消费者去挑选,仅仅是做工好又能如何呢?只有独特、好看、新奇、能引起感情共鸣的商品,才能被人选中。
“没有人永远17岁,但永远有人17岁。”也因此,在90后逐渐成为主流消费人群后,美特斯邦威变得无所适从。
1960年,被称为营销学核武器的西奥多·莱维特发表了他的成名作《营销短视症》,在学界和商界都引起了强烈反响。在文中他这样指出:企业衰退的原因在于它们所重视的是“产品”,而不是“顾客”。
如果不关注用户,而只是专注现有产品,那么任何企业都难逃被淘汰的命运,就算你现有的产品再成功再辉煌。
传统零售的逻辑是人找货,消费者想买什么东西了会自然去超市、便利店、小卖部。所以渠道为王,货架思维很重要。谁在超市货架上的排面越大越醒目,销售就越好。
但新零售的逻辑是货找人,电商平台是根据你的购买记录和需求预测,把它觉得你需要的东西推给你。所以如今,精确定义自己的目标人群、消费场景、用户体验、社交关系非常重要。
营销不是从产品开始的,而是从用户开始的。对销售者来说,仅仅把产品生产出来,然后大肆宣传自己怎么怎么好是不够的,你必须首先知道消费者需要什么样的产品,什么样的产品能够打动他们掏钱包,以及他们购买产品时的真实诉求究竟是什么。
仅仅自说自话,自卖自夸,不考虑消费者在买你的产品时,真正买的是什么,那么,消费者也不会选择你。
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