李佳琦是谁?
人们熟悉的A面是:18秒卖光了10000瓶防晒霜,5分钟卖光15000支口红,30秒涂口红最多吉尼斯记录保持。
人们不太熟悉的B面是,李佳琦不是一个人,而是一个IP。
他背后是一家叫做“美ONE”的300多人的线上服务公司,有专人负责选品、招商、运营、QC(质量控制)等等。李佳琦只是出现在镜头前的那个人,其余部分由团队完成。
但早参君认为李佳琦直播的巨大流量除了归功于团队的协作之外,他个人对于直播的经验看法以及持续的探索也是值得我们去学习的。
有人认为,成功不可复制,但我们可以选择性地复制。
任何一个领域的优秀人才,身上都有大量闪光点值得我们效仿与学习。看不到可学习的点,反而启动自我安慰模式,自然无从进步。
真正的强者,不是将矛头对准他人,而是将矛头对准自己,一而再再而三地对自个儿下狠手的人。
11月17日,在2019合鲸资本年会上,他谈及了自己爆红的销售金句,分享了自己的成长经历,介绍了自己直播卖货的方法与心得。
1. 直播内容及形式探索
李佳琦在公开演讲中讲到,美腕公司曾经想打造第二个李佳琦,但都以失败告终,我们可以看出,李佳琦的直播是不可复制的,因为直播对于李佳琦来说,是一个可以沉浸的舞台,他可以在这里展现出他所有想要表达给观众的东西。
(1)语言探索
OMG、我的妈呀! 银行卡的余额可以变,男朋友可以变,999不能变! 小精灵在嘴巴上跳舞。 忘记前任的一支颜色。 啊,好闪!五克拉的嘴巴!
这些“所有女生”耳熟能详的金句均是出自李佳琦自己的探索,这是湖南人的口头禅,他必须要把看直播的观众的情绪调动起来,并且还要把商品当成一个需要我讲述它故事的朋友。
李佳琦不会只说商品一句话的卖点,而是会“把它模拟成有血有肉、不同性格的女生”,让用户买的时候对号入座。
(2)形式探索
① 教学式直播
在曾经做培训的李佳琦看来,所有粉丝、消费者都是培训对象。他曾在去年双十一结束后,直接把一块黑板拉进直播间,教用户一些产品的使用技巧,帮助他们把产品运用到最好状态。
② 新品测试
李佳琦会让小助理去各大商场的化妆品专柜买大牌商品,给用户免费做测评。
(3)栏目化
直播预告是李佳琦对于直播的又一大探索,可能很多主播为了吊足观众的胃口,不会提前透露重点内容。
但李佳琦不同,每天直播一开始,李佳琦会先用15分钟对当天出现的产品做提前预告。如果用户看到自己感兴趣的商品,就会留下来观看直播。
“口红一哥”是观众给到李佳琦的称号,是因为他每天都会给用户试色1-3个品牌的口红。有一次他直播试色380支口红,突破了吉尼斯纪录,并在5个半小时内,带货353万。
“如果一支新品口红有10万库存,他们自己卖可能需要1-3个月才能卖完。但如果在李佳琦直播间卖,可能只要1天,甚至15分钟。”
那么“口红一哥”是如何练就的呢?
2. 多渠道学习
如果有人做到了像李佳琦这样的流量级,他或许会想守着淘宝几个亿的流量池:“我去抖音干嘛”,“为什么不在淘宝内多挖流量”,“远水怎么解得了近渴”,“做短视频能卖货吗”。
如果大家都是这种偏安一隅的心态,那么在急速变化的互联网时代,那一定是被拍死在沙滩上的那批人。
面对不确定的未来,李佳琦和所在的美ONE公司一直在积极探索。他们做到了“向抖音学习做内容,向微博学习做网红,向市场学习做促销,向线上学习做电商”这四个套路。
首先,在每一次直播之后,把直播内容精编,做成趣味短视频,发到抖音、快手等拥有新流量的平台去,将平台间的流量联通,转化为最终的购买行为。
爱看综艺的李佳琦很早就明白这个道理。这个逻辑和网综节目剪短视频预告、花絮扩散一样,比如能看完整2个小时《奇葩说》是一拨人,看当期节目的花絮剪辑和GIF动图的又是另一拨人。
其次,抖音、快手等短视频博主的爆红逻辑是:只要有一条爆了,之后的视频延续这个格式,也就是“单品类突破、内容格式化”的打法。
李佳琦在抖音第一条破100w赞的短视频,就是“报MAC色号”。
根据产品的特性,设置自己的产品展示格式。比如李佳琦的口红测评格式非常统一:产品展示-挨个试色-选出好的。也就是用提出问题-分析问题-解决问题的简单格式,穿插个人金句和口头禅。
再次,作为带货主播,一定要赞美与吐槽需要并行。因为不论是店铺自播还是做KOL,为了在粉丝心目中建立起“可信度”,一定要保持中立公允身份,好的就说好,不好的直接怼。
李佳琦的吐槽堪称凶猛,连香奈儿都曾倒在了他的直播间。这种吐槽不是个人观点,而是破除品牌迷信,评论区附和的粉丝非常多,说明李佳琦说出了“大家心里想说,但还没说出来的话”。
3. 线上联合线下销售
直播风口成就了李佳琦,而李佳琦也成为了直播行业的一个IP化人物。我们都知道李佳琦风光的背后必定承受了太多不为人知的艰辛。
记者:你去年直播了多少场? 李佳琦:365天,做了389场直播。 记者:一场直播大概多长时间? 李佳琦:下午6点开始,播到凌晨1点。 记者:你一天怎么安排时间? 李佳琦:直播结束后开总结会,凌晨4点睡觉。中午12点到下午5点,选品,准备晚上的直播。 记者:你有时间谈恋爱吗? 李佳琦:没有,我除了睡觉的时候,身边都有人。 记者:听说你牺牲了很多东西? 李佳琦:牺牲了非常非常多,牺牲了社交,牺牲了朋友,牺牲了爱好,我已经三年没有娱乐生活了。
那很多人肯定会想知道,难道李佳琦就这样一直做直播吗?
其实在公开演讲的时候,李佳琦谈到了自己的梦想:
1、继续做好他的直播本职工作,服务好喜欢他的观众和粉丝;
2、做好线下;
3、把中国国货品牌带出去。
李佳琦本身也是从一个线下导购做成线上超级BA的,这个时代是很快速前进的,所以大家很想快速地去购买到产品的时候,很多人其实忽略到了线下的体验。
可能到3-5年之后,大家习惯了这种快节奏的时候,其实更多的人是想要慢下来。所以以后的销售模式还是会线上销售和线下体验相结合的模式,而实体店仍然也是一个不可或缺的入口。
他直言想开一家像丝芙兰一样的享誉全球的美妆集合店,把李佳琦推荐的好东西聚集在一起,限时限量,服务好顾客,打造出属于李佳琦的个人品牌。
就像李佳琦自己说的:市场空间还是非常的大,不管是淘宝平台也好,抖音平台也好,还是微博平台也好,还是小红书等各个平台也好,只有你们没有发觉到的核心用户,没有你们想不到的核心用户。
最后早参君再总结一下:从李佳琦的公开演讲中可以看出,线上卖货,电商平台仍然火爆,但在这种火爆的趋势下,如果没有自己对于卖货方式的探索,单纯的复制别人的成功的话,那卖货可能对于这些商家来说是一件非常难的事情。
另外一方面,尽管线上电商平台占据了绝大部分流量,但并不是说线下实体店就毫无流量可言了,未来的趋势还有待观察,因为不管是线上还是线下,最终都是围绕用户卖货,用户在哪里,红利就在哪里,当用户想要慢下来的时候,也就是销售模式的一个轮回了。
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