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大家都去做直播了,微信群还要不要做?

秦丝管理员-小Q 发表于 2020-03-28 10:58:04

 

疫情期间,直播就突然火了,到处都是直播带货。
 
有的是库存堆积成山,直播大降价,衣服按斤卖;有的是迫切转型,想方设法接触客户,把东西卖出去;不管是为了清库存还是线上转型,直播似乎已经被大众认可为必须选择的卖货方式。
 
那么微信群还有必要做吗?
 
有,正如财经专家吴晓波所说的:“所有的生意都值得再用社群做一遍。"





微信群大都沦为死群


昨晚,碰到一个商户在群里做秒杀活动,群里消息不断,除了他自己不停地预告,看的出来,其他都是水军,真正要参与秒杀的客户寥寥可数。

 
相信不只这个商户存在这样尴尬的情形,还有很多人在运营社群时存在形形色色的问题:
辛辛苦苦拉了好几个三五百人的大群,一开始还活跃,没几天就死气沉沉了,除了每天发个早报,就是在群内发广告的。
从公号倒了几个群,打算做社群运营和转化,可是却成了投诉群,每天要花费大量人力去解决问题,处理危机。
因为线下活动,组织了几个大群,活动开始前,群内讨论热烈,都很期待活动的开始,互相相约线下面基;活动当天,到场的小伙伴群内图文直播,相谈甚欢,可是活动结束后群里就安静了,慢慢慢慢的群死了。
通过裂变活动,拉了几百个群,一开始十几分钟几分钟一个百人群就建立起来了,大家按照规则群内发朋友圈截图,讨要福利。可是一旦要到了就退群了,慢慢由100人变成了80人变成了50人。






不要试图去拯救一个利益群


对于大多数商户而言,建社群无非就是为一场活动做前期铺垫和转化。一场活动结束,社群就此终结也情有可原,但若想为后面的活动做持续的铺垫和转化,就需要花费很大的精力去维护社群。

 
拉群:一个群里存在水军是必然的,而且我们在拉群的时候就得准备水军,群成员数显示越多,给人的感觉就是在群里可以得到的利益越吸引人,这样才会让人有加入的冲动。大家因为利益进群,也会因为利益而退群。
 
我们基本很少看到一个朋友群或亲人群会解散,因为彼此之间存在着强联系。而利益型群则是满足人们的贪欲,并不会激发表达欲,或者说为了掩饰贪欲,更会抑制自己的表达欲。
 
所以纵使一开始群成员有500,最终只剩下一百多或几十,也没必要失落,没有利益自然要走。所以,在没有能力去把群成员转化成忠实用户之前,我们需要思考的是如何迅速转化他们?
 




衰亡前迅速转


虽然很多人是无缘无故被拉进群,但进去之后他也会存在好奇心和新鲜感,想知道群里到底有什么?不过人的新鲜感是有时效性的,快闪群在用户刚进群的新鲜感诱发的高活跃,群主要趁势而为,开诚布公,简单明了的说明目的性,更大化地提高社群发售的转化率。

 


就拿文章前面提到的商户举例,准备开展线上秒杀活动,首先他表明了建群的目的,就是要做一个秒杀活动,引导大家去小程序微商城领取秒杀券,这个很好。但是接着在发出具体的秒杀信息的时候却不是很及时,秒杀信息包括秒杀时间、秒杀商品、秒杀路径等,在群成员不断增加的时候,一定要很频繁地轮播秒杀信息,让后来进群的人也知道秒杀的时间。
 


那在这个过程中,水军表现过于明显,给其他人的感觉就是活动不怎么吸引人,一个水军可以频繁地发言,但不能多个水军都频繁地发言,那惨状就像一个鸭妈妈带着一群小鸭戏水,都是自嗨就没意思了。
 


再就是群主也没有及时地发出秒杀商品的详情图片或者是展示视频,后来反而在应对水军的时候,出现了群内秒杀倒计时与实际时间不符的情况,这也是群主和客服之间配合的问题。
 
综上,一款好的产品是一个成交的前提,一场好的活动预告是活动成功的推手。
 
吸引人的优惠、及时的活动轮播预告、吸引人的产品信息、产品利益点,在群内做好这几点,让用户知道他要买什么、为什么要买、能不能便宜的买,那就离转化不远了!
 


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