在此之下,各行各业都受到了不同程度的影响,尤其是实体店——商场租户、街边门店,更是承受了巨大的压力。
当你不经意间走上街头,看着路旁那些或熟悉或陌生的店铺,却纷纷以“暂停营业”、“转让出租”的方式,做着无声的告别…
店铺转让潮,疫情非“元凶”
实体店老板,综合他们表达生意难做的原因,主要是以下几点:
第一,房租价位高,投入成本较大。
第二,电商的影响。近些年来电商快递发展,加之年轻人购物习惯的改变,越来越多的人习惯于在网上购物,而网购确实几乎涵盖了可以在实体中买到的东西,这无形加大了实体经营的难度。
第三,同质化严重。在当下不管是哪个行业都存在着明显的同质化问题, 这便加大了经营者之间的竞争压力,从而削弱了利润。
第四,用工成本逐年增高。消费水平提高的同时,人工费用也随之增加,实体店用工成本也是一大笔开销。
在此种情形下,我们开始思考门店对于实体的意义。
1、门店只是流量的入口之一
在传统实体零售时代,位置就是流量。但新零售改变了过去的流量分配方式,消费者获取商品和服务,除了到店、还可以到家、到网、通过社群等等,门店的用户可以通过社交、社群去覆盖和连接,而不只是通过门店去触达。
2、门店是前置仓
随着O2O到家模式的日益盛行,门店成了一个中小型的仓储配送中心,使得总部只需对门店供货,也能够覆盖最后一公里,支撑“在门店3公里范围内做到30分钟送达”的履约。
3、门店是一个体验和服务性的场所,这是实体门店无可替代的优势
但是,传统门店的流量瓶颈也日益显现:
其一,门店租金、人工成本持续上涨,开的店越多,成本相应越大。作为流量的入口,当一个个社区门店的流量逐步完成线下向线上的转化,复购频次也趋稳定,线下的门店价值还有多大?没有流量产出支撑的大量线下门店也就成了规模不经济。
其二,“三公里半径商圈”成流量“天花板”。多年线下门店跑马圈地的白热化竞争,使得“三公里半径商圈”内会有很多家同行业门店,作为前置仓也好,社群营销也好,对流量的争夺依然是存量竞争,竞争的烈度不会亚于传统战场。
其三,刚需、低频的流量,盈利出现短板。对于刚需低频的行业,比如药店,这种情况下,即便门店作为好的体验和服务场所吸引了流量,也很难规模性地通过非药品和长尾商品高盈利变现。
围堵在实体面前的高墙难以逾越,在实体门店还不能完全被取代的情况下,更多的是呼唤线上线下融合。实体店应扬长避短,创新服务模式,更好地提升消费体验,才能重新赢得消费“流量”。
受疫情影响,各大实体店经营受到前所未有的冲击!与此同时,国家号召实体商家借助借助电子商务引客聚客,各大专业市场也响应号召,倡导实体商家线上开业!
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