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走访深圳南油近50家商户后,终于知道普通商家不做直播的原因了

秦丝管理员-小Q 发表于 2020-07-11 10:06:43

 

7月9日下午,丝姐和同事一同去深圳南油服装批发市场取景和收集视频素材,在走访商家过程中,了解到了部分商家们的生意近况以及商家们对当下热点“直播卖货”的看法。



Q1:您最近门店生意怎么样?疫情对您的影响大吗?

A1:不怎么样啊,你们也看到了,没多少人,影响肯定是有的。


A2:肯定没有往年好啦,除了受疫情影响,各方面原因都有吧,现在人们的消费观也不一样了,都想要物美价廉的。


A3:还好吧,我觉得生意还行,跟之前一样。影响肯定是会有一点。



Q2:8月就要换季了,您这边会有尾货清理吗?通常是怎么清理的?

A1:基本上没有,我们家的货跑的还可以。


A2:没有,今天夏装做的很少啊,不敢做多,所以基本上没有尾货。


A3:有尾货的话,降价打折卖出去。


A4:尾货通过零售门店卖出去,公司规模挺大的,有自己的工厂,我们都是一条龙,零售门店会做直播,主播也是自己培养的,所以尾货一般都是通过零售门店直播销出去。


Q3:您有做线上直播卖货吗?

A1:不做,我们这边也有其他人做直播的,退货率很高的。


A2:不做,直播很复杂,退货率蛮高的,现在形势也不稳定,后续再看吧。


A3:还没有去操作,主要是因为他们直播卖货也是要产品风格、价位都OK才会好卖嘛,有些东西就是不适合直播的,主要还是找对货。


A4:保守型经营,我们这一块都是做的老客户,新客户也有,但很少,平时一些客户过来看款,然后拿货,这些足够了,不做直播。



通过对商户的采访,我们了解到,在服装批发市场,一般做的比较大的商家,都会涉足短视频平台,有主播通过平台看到商家做的不错,自己会到商家的门店主动寻求合作,帮忙直播带货,只收取销售额提成部分即可。但其实,这部分商家只占少数,大部分商家还是保守型经营,没有做直播。当问到具体原因时,大部分答案都是:直播退货率高。


直播退货率高?究其原因,市面上大部分数据,如粉丝、人气、点赞等都可以刷,商家看到的数据可能并非真实。部分商家发现数据不对后,要求签署保底协议,主播卖出一定量的货才给钱,不达标退款。然而商品的销量也可以通过刷单的方式获得,主播只要刷到商家指定的销售额,等拿到钱后,分批次退货即可。



嘉御基金创始人、前阿里巴巴B2B总裁卫哲曾介绍,以服装为例,服装在传统门店的退货率不会超过3%,但电商的退货率高达30%。双11的这类购物节的退货率、李佳琦、薇娅等直播带货的退货率,还要远远大于这个比例。


高退货率背后,反映出来的是行业的不规范。直播带货是飞到风口了,但是如果让商家成为爱的供养,粉丝成为韭菜的话,这样的风口能够持续多久呢?等到主播、商家、消费者之间的利益都能够平衡的时候,直播带货才能够持续下去!



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