当您接受到客户的订单后,在手机端或者电脑端都会接受到消息通知,点击进入即可到达订单处理页面,当然也可以直接进入菜单【店铺-销货宝-订单处理】进行处理。
订单处理页面,包括两部分,左边是订单列表,右边是订单详情页面。
下面先介绍一下订单包括的关键内容:
序号 | 字段 | 说明 |
1 | 进销存客户 | 下单人关联的进销存客户,如果没有关联,在转销售单时会自动为您生成一个进销存用户 |
2 | 手机 | 买家的手机号码,如果对订单有任何疑问,请及时联系买家处理 |
3 | 已收款 | 买家已经支付的货款,在线支付的单据在转销售单之前才有已收款 |
4 | 留言 | 买家留言 |
5 | 商品列表 | 展示订单包含的商品明细 |
订单状态说明:
订单的状态跟订单支付方式相关,销货宝提供了多种支付方式供卖家选择,默认开放了“货到付款”和“支付宝-代收”两种方式。
对于“支付宝-代收”支付方式,订单流程为:
货到付款为没有在线支付环节,将流程简化为:
订单处理主要操作包括:
1、 确认订单:即转为销售单,当然除了支付方式为代收的单据以外,其他单据都可以由卖家直接进行撤销。
2、 出售:转为销售单时,会弹出一个新建的销售单,在此可以对订单进行修改,修改后的订单出售后也会体现在销货宝订单中。
对于来自销货宝的订单,通常选好出库的仓库,就可以出售了,出售相当于发货。
对于支付方式为代收的订单,还需要买家确认收款才能完成;其他支付方式的订单,出售后,订单完成。