①开通方式(当前仅限于电脑端开通,移动端近期会上线):
电脑端开通客户积分:登录之后,在首页右上角找到【增值服务】,点击之后进入增值服务页面,找到客户积分(下图),申请服务,按照提示购买开通即可。
②操作流程:
登录电脑端,进入设置——>系统参数页面,选择启用客户积分(如果开通之后点击启用仍然提示开通,退出后重新登录再操作即可),弹出【设置客户积分规则】,点击设置规则:
举例:设置规则如下图。那么客户每单消费满100就会获得5点积分。当客户的积分大于设定的积分区间时,后续开单折扣就会默认为设定的折扣;比如:按照这个积分规则,李老板的积分超过1000,那么李老板的客户分类就默认为“小客户”,同时,李老板每次来购物都是打9折。当李老板的积分达到1500,那么他就升级为“普通客户”,购物都是打8折;以此类推...
③查询积分:进入销售——>客户管理页面,左侧可以看到客户当前积分;
④计算积分:保存设置后,点击【计算积分】,可以将客户消费过的金额都按换算关系计算积分。比如:开通客户积分之前,客户是消费了100块,开通客户积分后,客户积分是默认零,计算积分之后,就会变成5积分了。
⑤刷新客户分类和折扣:保存设置后,点击【刷新客户分类和折扣】,会按积分区间的规则刷新客户的分类和折扣。比如:客户的积分是2000,点击刷新客户分类和折扣之后,客户就默认为重点客户,每次开单都默认折扣为70%。
常见问题的解答:
(1)已经设置了客户默认折扣,当积分达到设定的区间,会改变成为消费折扣么?
当积分没有到达积分区间的时候,是按照客户默认折扣打折的;当积分达到积分区间,就默认变成消费折扣;
(2)什么情况下积分可以扣除(积分为什么是负数)?
开销售退货单的时候会扣除积分,如果一直开销售退货单而没有销售,那么客户积分就会为负数了;积分消费会在后续优化,您有好的建议可以登录之后在下面评论哦。
(3)我还没有想好规则,可以先录入换算关系不录入积分区间和消费折扣么?
是可以的哦。只设置换算关系再点击保存即可;
(4)开启积分后,我停用了。再开启的话积分会不会清零?
不会的哦。关闭再开启,积分不会被清空;关闭的时候开单不会计算积分。只有开启状态下开单才会计算积分的。
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