下列问题主要针对分销型客户(批发类客户)
问题一。客户按地区进行分类。
1.问题描述:一个大型批发商或品牌公司,都会有区域管理的问题,每一层级区域对应一个管理层级,一般按行政区域划分,通常的是“省,市,县,区“四级体系,遇到夸张的公司,一个小区就是一个层级。和这个层级体系对应的就是至上而下的人员体系和绩效考核管理体系,即”省区经理,城市经理,业务代表,业务员“,对应的,每个层级的人员头上的销售指标依赖的就是对应区域的客户产生的销售额或毛利或纯利。这时,对应的进销存软件,就必须能反映这一情况。
2.对进销存软件的要求
客户信息里必须能对客户进行地域的多级划分,最少7级(提防遇到变态公司,最夸张的我见过10级的,一条街一个临时业务),其实就是类似你们秦丝里的商品分类,这个图是我最近的客户的产品分类,你们体验一下现在的客户对管理的细度已经要求到变态的地步,
客户信息里能进行多级分类的话,对应的就是销售报表啦,这个对应的就是各个层级的人员的绩效,工资,奖金的硬指标啦,所以,这个非常重要。
二.规格,价格随单位变换而自动切换
最典型的是香烟,假设1包烟售价10元,一条烟对应售价100元,一箱烟售价5000元,实际还有学校小卖部一只烟0.5元的情况。
在实际开单销售过程中,几个规格都会卖到,这个时候,开单员怎么快速开单呢?
有的软件是这样子解决的:1.建立初始商品信息的时候必须以可能遇到的最小销售单位来建立,以香烟为例,建商品信息是就是”商品名称——香烟,销售单位——只,销售规格——1*1,销售价格——0.5元“,同时同一货号(指秦丝系统的的货号)信息里增加”商品名称——香烟(同一个产品),销售单位——包,销售规格——1*10,销售价格——10元(这个销售价格应该是单只香烟价格*销售规格后自动计算出来的)“,接着再增加”销售单位——条,销售规格——1*200,销售价格——100元“,再增加”销售单位——箱,销售规格——1*10000,销售价格——5000“,
当我在商品信息里做好这些设定后,那么在后续的无论是销售开单,销售退货,进货,向供应商退货的时候,也就是无论我开立什么单据,当我选择了对应的”单位“,”规格“就能自动切换,对应的”价格“自动结算出来。这个时候,实际我需要关注的就只剩下数量啦,开单工作快,清楚,同时对应各自的工作习惯或口头用语。
需要注意的几个小问题:1.对应的销售规格一般正规产品都有对应的条码,有的软件已经能够做到,扫码枪直接扫描外箱条码,自动折算销售规格,自动折算销售价格。建议抽烟的兄弟自己买两条烟验证一下。2.外箱条码一般不是很规范,千奇百怪,请注意对各类条码的兼容性。3.单位和规格绑定后,还需要注意,在不同情况下,自动折算的价格是不同的价格,零售需要取零售价,采购单取进货价(最佳方案是上批进价,不要平均进价),批发取批发价(客户特价优先,促销价优先),向供应商退货取上批进价,请注意场景。4.但是在报表环节的时候,需要以最大销售单位来呈现,并实现多级自动折算。比如:报告领导,月底香烟库存1092345只,这个月的奖金估计你是没有啦,换个说法,报告领导,月底香烟库存2箱9条5包零4只,这样子,领导就舒口气啦,总算不被考验数学啦。
这个功能对秦丝软件的卖点:网店销售开单是直接扫描外箱条码,直接输入件数,直接打单,不需要开箱点验(假设单品多,记不住的情况)。这个功能实际后续在进货的收货环节,特别是盘点环节,可以感动好多人,盘点的时候如果能实现多级单位直接输入,不要按计算器,是很多人的梦想,比如:盘点录入界面是”()箱()条()包()只“,最后由软件去自动折算,效率就是这么来的,又能把精力更多投入销售中了。更重要的是,你们的扫码器的价值立马身价倍增呀,又有涨价的理由啦!
三.销售单的快速开单设计
1.销售单要实现快速开单唯一途径——所有销售开单的功能都有快捷键,能够实现全键盘操作,界面能有对应的提示,按钮上有提示
小技巧:1.多级单位直接列出,直接在单位前面做填空题,简单,直观,高效。2.同系列产品一次多选,比如,康师傅饮料系列,货号一般以”KSF“开头,当我输入”KSF“时,所有康师傅的产品调出,我可以用一个快捷键结合上下箭头,一次把我需要开立的产品一次性选择好调出,输入对应数量,再一个快捷键生成价格,最后核对一下,立马就可以出单啦。
目前的全鼠标操作,简单有余,效率不足,要相信,想赚钱的人,多投入一点学习成本是不成问题的。
四。实体店和网店都会遇到的头大问题——发错货给客户啦。
一般的老板是这样子解决的:办法一,安摄像头,发错货的时候,1.给客户看,我给你确实把东西放进去啦,不是我的错,客户不认可,老板赔钱。2.给员工看,员工配货配错啦,老板罚款,员工不满,员工辞职,老板赔钱。办法二,两人配货,一人核验,多数时候对啦,差错率也降下来啦,但原来一个人的事,现在三个人做,成本上升,老板赔钱。
原来我们设想过这么一个解决方案:开单员开出一张销售单,系统按一定顺序把这张销售单分配给某一空闲配货人员,配货人员手持终端收到这张单后,按屏幕提示陆续将所需商品配货完成,这一过程中强制要求必须扫条码,不能手工输入,以免差错。配货员配货完成后,在手持终端点击”配货完成“按钮,系统自动分配给某一空闲送货员,送货员接单,完成配送任务,由客户在手持终端上提交”送货完成“按钮。
这一方案有几个优点:1.配货过程,必须扫描条码,这本身就是一个核验的过程,大幅度降低配货差错发生的可能性,扫描的过程也是数数量的过程,同步降低数量差错的可能性。点击”配货完成“按钮后,生成的配货单和开单员开立的销售单有一个互相映照的核验过程,更加大幅度的降低的差错率。2.对于实体店或网店老板来说,避免了嚷麻麻的喊,那个谁谁,你去把这个单配一下,那个你你,把这个货送一下。老板和员工都避免了尴尬。更重要的是,在这一过程中,实现了对配货员和送货员的绩效计算和考核,月底出对应的报表,配货员王大,单月配货100万元,用时45小时,奖金2000元。送货员单月送货1万元,用时100小时,开除处理。公平合理,大家毫无怨言,一切都有数据,对维护公司和平,做到奖勤罚懒,有理有据起到了非常大的作用。可惜的是,我还没见过哪个进销存软件做过这个功能。
对秦丝来说:你们的扫码器是否应该升级啦,大屏幕,触控,多线扫描,拍照存档,GPS导航,客户签收。硬件升级,价格升级,大家又可以愉快的数钱啦。
5.自定义报表功能
这个功能主要是受用友和金蝶财务的启发,一般的进销存软件,报表样式和数据源都是由软件定义的。但是,林子大了,什么鸟都有。江湖中形形色色,每个公司的经营方式,关注重点,领导习惯导致每个公司对报表的要求都不一样,商贸公司里的会计一般也是EXCEL的高手,因为必须把进销存软件的数据导出到EXCEL中,然后一手计算器,一手粘贴,复制,月月年年在做表,做好了,时间点也过了,也没价值啦,老板还骂人说没在干事。
秦丝能否参考用友或金蝶的报表模块,开放函数接口,由用户自定义报表,打造用户自己需要的个性化报表。
相信我:80%的客户是很懒的,500块一张表的设计费绝对不贵。20%的客户,他们会感激你的,他们帮你打的活广告,也是赚到啦。
6.数据穿透功能
这个我只能说个大概,很难描述,但我觉得非常好用,我查报表,看到一个数据,点击后看到这个数据来源于哪里,可以一直追溯到这个数据是那天,那个人,以什么价格,销售出去的,这个只是比如。我也说不清啦
谢谢》
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